Se você tem uma impressora HP e ela está apresentando problemas para imprimir ou enviar sinais, é possível que você esteja enfrentando um problema comum que pode ser facilmente resolvido.
Por isso, fique calmo! Veja algumas dicas básicas que nós da Supri separamos para solucionar esses problemas e fazer com que sua impressora volte a funcionar corretamente.
A impressora está corretamente conectada?
Parece simples, mas muitas vezes é fácil esquecer de verificar se a impressora está ligada e conectada corretamente ao computador. Cheque se os cabos estão conectados tanto à tomada quanto ao computador.
Tente imprimir uma página de teste
A maioria das impressoras HP tem uma opção de impressão de página de teste. Isso ajudará você a determinar se o problema é com a impressora ou com o computador. Se a página de teste for impressa com sucesso, o problema pode estar relacionado ao software do computador.
Verifique as configurações da impressora no computador
Às vezes, o problema pode ser uma desconfiguração que tirou a sua impressora como a impressora padrão. Verifique se a impressora está selecionada como a impressora padrão no computador.
Além disso, certifique-se de que as configurações da impressora estão corretas e nada está pendente, como atualizações de drivers, entre outros.
Os cartuchos de tinta estão instalados corretamente?
Se os cartuchos de tinta estiverem instalados incorretamente ou estiverem vazios, a impressora não imprimirá. Verifique se os cartuchos estão instalados corretamente e se há tinta suficiente nos cartuchos.
Se todas essas dicas falharem em resolver o problema, recomendamos entrar em contato com o suporte técnico da HP para obter assistência adicional.
E se você precisar de cartuchos de tinta para sua impressora HP, a Supri Loja é a melhor opção, com preços competitivos e ampla variedade.
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